운영: 위험과 대응(위험 4개 × 대응)

결(結) 직전. 운영 계획의 마지막 장. 일어날 수 있는 위험을 숨기지 않고 조기 신호와 대응을 미리 정해 둔 표. 위험 3~5행. 바꿔야 할 값: 위험 이름과 설명, 가능성·영향 단계(1~3), 조기 신호(수치 기준), 대응, 담당, 가장 먼저 챙길 위험 1개(class hot). 값 바꾸는 법: tbody 행 교체. 가능성·영향은 <span class="lv l1">~l3</span>(채워진 점 개수). 조기 신호에는 판단 가능한 수치를 적을 것. 가장 먼저 챙길 위험 행에만 class="hot".

PMBOK 위험 등록부(가능성·영향·대응·담당), McKinsey 실행 계획의 risk and mitigation 표, ISO 31000 의 위험 평가 단계 표기를 참고. 직접 제작.

<section class="slide lo-op-risk">
  <div class="run"><b>하늘결 스킨케어 2027 신제품 출시 캠페인 제안</b><span>PART 04 · 운영 계획</span></div>
  <div class="hd"><p class="lb">위험 관리</p><h1>예상 위험 4가지, 신호가 보이면 정해 둔 대응으로 전환</h1><p class="lede">출시 캠페인 12주 동안 일어날 수 있는 일과 조기 신호, 대응, 담당</p></div>
  <div class="body">
<div class="cd tb">
      <table>
        <thead><tr><th>위험</th><th>가능성</th><th>영향</th><th>조기 신호</th><th>대응</th><th>담당</th></tr></thead>
        <tbody>
          <tr class="hot"><td><p class="t">출시 일정 지연</p><p class="m">제품 입고가 1월 15일 이후로 밀림</p></td><td><span class="lv l2"><i></i><i></i><i></i></span></td><td><span class="lv l3"><i></i><i></i><i></i></span></td><td>출시 3주 전 입고 확정 통보 없음</td><td>예고 콘텐츠만 유지, 집행 예산은 지연 일수만큼 이월</td><td>대행사 총괄</td></tr>
          <tr><td><p class="t">광고 심의 반려</p><p class="m">화장품 효능 표현 수정 요구</p></td><td><span class="lv l3"><i></i><i></i><i></i></span></td><td><span class="lv l2"><i></i><i></i><i></i></span></td><td>사전 검토에서 표현 2건 이상 지적</td><td>소구별 대체 문구 2종 사전 준비, 반려 후 1영업일 안 교체</td><td>콘텐츠 제작</td></tr>
          <tr><td><p class="t">전환당 비용 급등</p><p class="m">경쟁사 동시 출시로 입찰 경쟁</p></td><td><span class="lv l2"><i></i><i></i><i></i></span></td><td><span class="lv l2"><i></i><i></i><i></i></span></td><td>전환당 비용 지수 2주 연속 130 초과</td><td>일반 검색어 축소, 성분·비교 검색어와 재방문 광고로 이동</td><td>매체 운영</td></tr>
          <tr><td><p class="t">부정 후기 확산</p><p class="m">피부 반응 관련 글 노출</p></td><td><span class="lv l1"><i></i><i></i><i></i></span></td><td><span class="lv l3"><i></i><i></i><i></i></span></td><td>같은 내용 후기 1주 3건 이상</td><td>당일 광고주 공유, 고객 응대 문안 협의, 해당 소재 일시 중단</td><td>대행사 총괄</td></tr>
        </tbody>
      </table>
    </div>
    <p class="lgd"><span><span class="lv l1"><i></i><i></i><i></i></span>낮음</span><span><span class="lv l2"><i></i><i></i><i></i></span>보통</span><span><span class="lv l3"><i></i><i></i><i></i></span>높음</span></p>
  </div>
  <div class="pg">32</div>
</section>

.slide.lo-op-risk .hd .lb{color:var(--mu)}
.slide.lo-op-risk :where(.body p,.body ul,.body ol,.body dl,.body dd,.body dt){margin:0;padding:0;list-style:none}
.slide.lo-op-risk .k{font-size:var(--f-cap);font-weight:600;color:var(--mu)}
.slide.lo-op-risk .cd{background:var(--card);border-radius:var(--r);box-shadow:var(--shadow)}
.slide.lo-op-risk .say{font-size:var(--f-body);color:var(--ink2)}
.slide.lo-op-risk .say::before{content:"→";color:var(--mu);font-weight:600;margin-right:10px}
.slide.lo-op-risk table{width:100%;border-collapse:collapse}
.slide.lo-op-risk th{font-size:var(--f-cap);font-weight:600;color:var(--mu);text-align:left;padding:0 14px 10px;border-bottom:1px solid var(--line2)}
.slide.lo-op-risk td{font-size:var(--f-sm);color:var(--ink2);padding:11px 14px;border-bottom:1px solid var(--line);vertical-align:middle}
.slide.lo-op-risk tr:last-child td{border-bottom:0}
.slide.lo-op-risk td.k{font-size:var(--f-body);font-weight:700;color:var(--ink)}
.slide.lo-op-risk .body{gap:10px}
.slide.lo-op-risk .tb{padding:20px 22px 8px}
.slide.lo-op-risk td{vertical-align:top;padding:13px 14px}
.slide.lo-op-risk td .t{font-size:var(--f-body);font-weight:700;color:var(--ink)}
.slide.lo-op-risk td .m{font-size:var(--f-cap);color:var(--mu)}
.slide.lo-op-risk td:nth-child(1){width:250px}
.slide.lo-op-risk td:nth-child(4){width:230px}
.slide.lo-op-risk td:nth-child(6){white-space:nowrap;color:var(--mu);font-size:var(--f-cap)}
.slide.lo-op-risk td:nth-child(5){color:var(--ink)}
.slide.lo-op-risk .lv{display:inline-flex;gap:4px;padding-top:6px}
.slide.lo-op-risk .lv i{width:10px;height:10px;border-radius:50%;background:var(--g1)}
.slide.lo-op-risk .lv.l1 i:nth-child(-n+1),.slide.lo-op-risk .lv.l2 i:nth-child(-n+2),.slide.lo-op-risk .lv.l3 i{background:var(--g4)}
.slide.lo-op-risk tr.hot td .t{color:var(--ac)}
.slide.lo-op-risk .lgd{display:flex;gap:20px;justify-content:flex-end;font-size:var(--f-cap);color:var(--mu)}
.slide.lo-op-risk .lgd span{display:flex;align-items:center;gap:8px}
.slide.lo-op-risk .lgd .lv{padding-top:0}