운영: 역할 분담(RACI 요약과 소통 창구)

전(轉) 후반 또는 결(結). 일정 장 다음. 누가 하고 누가 승인하는지를 표로, 어떤 일은 어디로 연락하는지를 오른쪽 목록으로. 업무 5~7행, 역할 3~4열, 창구 4개. 바꿔야 할 값: 업무명, 역할 이름(열), 칸의 R·A·C·I, 창구 4개(상황·수단·응답 시간), 창구 담당 한 줄. 값 바꾸는 법: 표 칸은 <span class="rc r">R</span> 형태(r 실행 진한 칸, a 승인 테두리, c 협의, i 공유). 한 업무에 A 는 하나만. 오른쪽 .ch li 는 상황(.t) 수단(.m) 응답 시간(b). 맨 위 .one 은 창구 담당 한 줄.

PMI 의 RACI 책임 배정표, Atlassian 팀 플레이북의 역할 표, 국내 대행사 제안서의 운영 조직·커뮤니케이션 장을 참고. 직접 제작.

<section class="slide lo-op-raci">
  <div class="run"><b>모루리빙 2027 상반기 통합 디지털 마케팅 제안</b><span>PART 04 · 운영 계획</span></div>
  <div class="hd"><p class="lb">역할 분담</p><h1>실행은 대행사, 승인은 광고주 담당 한 사람</h1><p class="lede">업무 6가지의 실행·승인·협의·공유 주체와 소통 창구</p></div>
  <div class="body">
<div class="grid">
      <div>
        <div class="cd tb">
          <table>
            <thead><tr><th>업무</th><th>광고주 담당</th><th>대행사 총괄</th><th>매체 운영</th><th>콘텐츠 제작</th></tr></thead>
            <tbody>
              <tr><td class="k">목표와 예산 확정</td><td><span class="rc a">A</span></td><td><span class="rc r">R</span></td><td><span class="rc c">C</span></td><td><span class="rc i">I</span></td></tr>
              <tr><td class="k">검색어와 입찰 운영</td><td><span class="rc i">I</span></td><td><span class="rc a">A</span></td><td><span class="rc r">R</span></td><td><span class="rc i">I</span></td></tr>
              <tr><td class="k">소재와 콘텐츠 제작</td><td><span class="rc a">A</span></td><td><span class="rc c">C</span></td><td><span class="rc i">I</span></td><td><span class="rc r">R</span></td></tr>
              <tr><td class="k">랜딩과 추적 설정</td><td><span class="rc c">C</span></td><td><span class="rc a">A</span></td><td><span class="rc r">R</span></td><td><span class="rc i">I</span></td></tr>
              <tr><td class="k">주간·월간 보고</td><td><span class="rc i">I</span></td><td><span class="rc a">A</span></td><td><span class="rc r">R</span></td><td><span class="rc c">C</span></td></tr>
              <tr><td class="k">예산 재배분 결정</td><td><span class="rc a">A</span></td><td><span class="rc r">R</span></td><td><span class="rc c">C</span></td><td><span class="rc i">I</span></td></tr>
            </tbody>
          </table>
        </div>
        <p class="lgd"><span><b class="rc r">R</b>실행</span><span><b class="rc a">A</b>최종 승인</span><span><b class="rc c">C</b>사전 협의</span><span><b class="rc i">I</b>결과 공유</span></p>
      </div>
      <div class="r">
        <p class="k">소통 창구</p>
        <p class="one">대행사 창구는 총괄 1명, 부재 시 매체 운영 담당이 대행</p>
        <ul class="ch">
          <li><p class="t">일상 문의</p><p class="m">메신저 단체방</p><b>4시간 안 회신</b></li>
          <li><p class="t">긴급 상황</p><p class="m">총괄 직통 전화</p><b>1시간 안 조치</b></li>
          <li><p class="t">승인 요청</p><p class="m">메일, 시안 첨부</p><b>2영업일 안 회신</b></li>
          <li><p class="t">정기 회의</p><p class="m">격주 화요일 화상</p><b>회의록 당일 공유</b></li>
        </ul>
      </div>
    </div>
  </div>
  <div class="pg">28</div>
</section>

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