콘텐츠킷 · 전략재료
브랜드 검색과 비브랜드 검색의 전환율 격차 진단
P-전략재료-브랜드서치비중-브랜드대일반검색진단 · 기준일 2026-10-05
결론
광고주명의 검색 수요는 브랜드 키워드와 비브랜드 키워드를 나눠, 두 갈래의 전환율 격차와 브랜드 인지도 이벤트 전후 변화를 함께 진단
본문
| 구분 | 성격 | 역할 |
|---|---|---|
| 브랜드 키워드 | 이미 브랜드를 인지한 사용자의 검색어 | 전환율·클릭률이 비브랜드보다 높음(인지 단계를 이미 통과) |
| 비브랜드 키워드 | 검색량은 크지만 전환율은 낮은 편 | 인지 단계의 넓은 노출 역할 |
- 브랜드 검색은 일반 검색보다 전환율이 여러 배 높은 경우가 많아, 쇼핑 광고·검색 광고에서 자사 브랜드명 노출이 끊기지 않도록 브랜드 제외 설정을 점검
- 모델 기용·대형 캠페인 같은 인지도 투자의 효과는 단기 ROAS만으로 판단하면 오판하기 쉬움. 브랜드 키워드 검색량 상승 추이와 신규 회원(또는 신규 고객) 증가 수를 계약·캠페인 기간 내내 함께 추적
- 광고를 보고 바로 사지 않고 브랜드명·상품명을 검색해 후기·가격을 재확인한 뒤 구매하는 '보고-검색-구매' 패턴이 흔해, SNS 매체의 짧은 기본 기여 기간만으로는 이 경로가 매체 대시보드에 잡히지 않을 수 있음
숫자·기준
- 브랜드 제외 목록은 쇼핑몰 스토어명, 비즈니스 프로필, 광고 계정 브랜드 에셋 세 곳에서 자동 수집되므로 세 곳의 표기를 통일
- 브랜드 쇼핑 광고는 브랜드 검색 텍스트 광고 제외 설정과 무관하게 계속 노출되는 구조(매체별 정책 확인 필요)
시각 계획
브랜드 vs 비브랜드 키워드의 검색량·전환율을 2축 막대그래프로 대비, 인지도 이벤트 시점을 세로선으로 표시해 전후 검색량 추이와 함께 제시.
쓸 때 주의
- 전환까지의 소요 기간과 매체 기여 기간이 다른 문제는 별도 부품(전환-구매소요기간과매체기여기간불일치) 참조
- 브랜드 검색량 상승이 실제 매출 전환으로 이어졌는지는 신규 회원·신규 구매 지표와 교차 확인해야 함
광고주마다 바뀌는 값
- 광고주명
- 대상 광고주
- 브랜드 인지도 이벤트
- 모델 기용, 대형 캠페인 등 인지도를 끌어올린 이벤트(없으면 '없음')
함께 쓰는 디자인
출처
12code textbook ecommerce-mall A2 「쇼핑몰·이커머스 검색 수요와 시즌성, 키워드 지도」. 등급: 업계 평가·후기성 분석 포함, 교차 확인 권장