콘텐츠킷 · 운영
실제 재고와 기간에 묶어 쓰는 마감·한정 표현 운영 기준
P-운영-법규-한정긴박표현운영기준 · 기준일 2026-10-05
결론
프로모션명의 마감·한정 문구는 한정 조건이 끝난 뒤 실제로 조건이 달라질 때만 쓰고, 화면의 숫자는 실제 데이터와 연동
본문
| 표현 | 허용 조건 | 위반 소지 |
|---|---|---|
| 오늘만, 기간 한정 | 종료 후 가격·조건이 실제로 바뀜 | 같은 조건으로 계속 판매, 반복 연장 |
| 한정 수량, 품절 임박 | 실제 준비 수량과 일치 | 준비 수량과 다른 표시, 상품마다 같은 재고 숫자 |
| 카운트다운 | 실제 종료 시각과 연동 | 새로고침하면 초기화되는 타이머 |
| 주문 폭주, 상담원 대기 | 실제 상황과 일치 | 상황과 무관한 상시 노출 |
- 진짜 한정과 가짜 한정의 기준: 한정이 끝난 뒤 조건이 달라졌는가
- 재입고 예정 상품은 재입고 시점을 함께 안내
- 특가 직후에는 종전 거래가격 기준 때문에 표시할 수 있는 할인율 폭이 좁아짐
- 반복되는 긴박 문구는 효과가 줄어듦. 보증, 구성, 사은품 등 대안 소구 병행
- 조기 품절 시 공급 곤란 통지와 환급 절차 준비
숫자·기준
- 판정 기준은 문구가 가리키는 한도가 사실인지 여부
- 점검 대상: 문구, 타이머, 재고 표시, 상담 화면 자막
- 운영 한도는 프로모션 시작 전 문서로 확정
시각 계획
- 표현 4종의 허용과 위반을 좌우 2열로 대비한 표
- 하단 재고·종료 시각 데이터와 화면 표시를 잇는 연동 구조도
쓸 때 주의
- 라이브 방송과 상담 발언에도 같은 기준 적용
- 종료 시점을 미루는 운영은 제안하지 않음
- 해외 집행은 현지 규제 기관의 허위 긴박감 단속 기준을 별도 확인
광고주마다 바뀌는 값
- 프로모션명
- 운영할 프로모션
- 한정 조건
- 실제 수량 또는 종료 시각
함께 쓰는 디자인
출처
12code library 과목 22 「표시광고법: 허위·과장·비교 표현」 레슨 7, 과목 17 레슨 11, 과목 219 레슨 5·8·16·21, 과목 36 레슨 5. 등급: 강의 기반 정리