IT소프트웨어 소재는 설치형·클라우드형 구분과 조건 본문 표기가 심사 기준

P-업종-IT소프트웨어-소재와심의 · 기준일 2026-10-05

결론

제품이 설치형인지 클라우드형인지에 따라 구글 인증 요건이 갈리고, 이용 조건과 데이터 이관 문구의 정확성이 표시 위험을 좌우

본문

### 통하는 소재 유형과 문구 방향

자사 서비스의 도입·사용 지원 범위를 명시한 문구
데모·무료체험 조건을 본문에 함께 적은 소재
실제 데모 이용·유료 전환 고객 후기

### 쓰면 안 되는 표현과 대체 표현

위험 표현 유형	왜 문제인가	대신 쓰는 방향
타사 제품 기술 지원으로 읽히는 문구	구글의 제3자 기술 지원 광고 금지, 계정 정지 사유	자사 서비스 도입·사용 지원으로 한정
고객 DB 이관 대행	제3자 제공과 처리위탁 구분이 불명확	고객사 시스템 이전 지원으로 표기
조건을 더보기·작은 글씨에 둔 가격 소구	기만적 표시·광고	가격·이용 조건을 본문에 병기

### 심의·인증·표시 절차

구글에서 무료 설치형 소프트웨어(실행 파일·확장 프로그램)는 신뢰할 수 있는 배포 소스 인증과 공식 배포 사이트가 전제, 모든 소재에 소프트웨어 명칭 포함. 클라우드형은 해당 정책 범위 밖. 네이버는 공개 기준이 없어 집행 전 고객센터 답변 확보·보관. 문자·알림톡·이메일은 사전 동의와 (광고) 표시·발신자·수신거부 3종 표기

### 랜딩과 상담 동선 점검

데모 신청·무료체험 폼에 봇 방어 적용, 마케팅 수신 동의와 야간 동의 분리 수집, 위탁 업무 내용과 수탁자 확인 경로 안내