이사 소재는 견적 조건 명시와 표준약관 기준 안내가 분쟁 예방선

P-업종-이사-소재와심의 · 기준일 2026-10-05

결론

최상급·전액 보상 표현을 빼고 견적 확정 조건과 배상 기준을 소재에 적는 방식이 신고·분쟁 위험을 낮춤

본문

### 통하는 소재 유형과 문구 방향

최종 견적은 방문·유선 상담 후 확정이라는 조건 명시형 문구
추가 비용 발생 항목(사다리차·특수포장) 사전 안내
출처가 있는 리뷰 평점 등 근거 수치

### 쓰면 안 되는 표현과 대체 표현

위험 표현 유형	왜 문제인가	대신 쓰는 방향
업계 최고·1위	객관적 수치 없는 최상급, 확장소재 반려	출처 있는 평점·건수
전액 보상	표준약관의 통지 기한·시효 요건을 배제한 것처럼 읽힘	배상 기준은 이사화물 표준약관에 따름
최저가·당일 가능 후 현장 추가금	기만적 광고, 신고·직권 인지 대상	추가 비용 항목 사전 고지

### 심의·인증·표시 절차

이사화물 운송주선업 허가·등록이 광고의 전제. 사전심의는 없고 공정위 사후 조사(신고·직권 인지, 조사, 심사보고서, 의견제출, 심의·의결) 구조. 알림톡은 예약확인 등 계약 이행 정보만, 할인·쿠폰 안내는 광고 수신 동의를 받은 채널로 분리. 문자·알림톡·이메일은 사전 동의와 (광고) 표시·발신자·수신거부 3종 표기

### 랜딩과 상담 동선 점검

허가증·표준약관·배상 기준을 랜딩 하단과 견적서에 상시 노출, 영업 스크립트와 동일 안내, 광고의 가격·범위와 방문 견적·계약서 일치 확인, 작업 완료 고객에게만 리뷰 요청