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월 1회 통합 컨펌으로 도는 SNS 월간 운영 사이클과 역할 분담
P-매체-SNS-월간운영과역할분담 · 기준일 2026-10-05
결론
익월 캘린더를 한 번에 확인받아 수시 피드백 부담을 없애고, 매달 같은 순서로 기획, 제작, 발행, 리포트 반복
본문
5단계 운영 프로세스
| 단계 | 시점 | 하는 일 |
|---|---|---|
| STEP 1 컨셉·키워드 확정 | 매월 20일경 | 이달 반응과 시즌 키워드로 주제 선정 |
| STEP 2 일괄 제작 | 매월 25일까지 | 원고와 디자인을 2주 앞서 제작 |
| STEP 3 광고주 최종 컨펌 | 매월 28일까지 | 익월 캘린더 일괄 확인 |
| STEP 4 예약 발행 | 매주 지정일 | 운영 채널 예약 업로드, 답글 관리 |
| STEP 5 월간 리포트 | 익월 5일 이내 | 지표 정리, 다음 달 제안 |
- 주간 계획서 항목: 발행일, 채널, 포맷, 유형, 주제, 진행 상태
- 정량 지표: 팔로워·이웃 증감, 도달, 저장·공유·댓글, 블로그 키워드 노출
- 정성 지표: 댓글 반응과 제품 수요 분석, 반응 좋은 포맷의 다음 달 반영
- 초기에는 채널 반응 지표에 집중, 스토어 유입 측정은 운영 안정 후 추가
역할 분담
| 구분 | 광고주 | 대행사 |
|---|---|---|
| 소스 | 제공 자료 제공 | 받은 소스로 카드뉴스·릴스 제작 |
| 검수 | 월간 기획안과 제작물 집중 컨펌 | 수정 반영, 예약 발행 관리 |
| 데이터 | 채널 계정 권한 공유 | 채널별 지표 정리, 월간 리포트 |
| 위기 대응 | 문의 답변 기준 제공, 최종 확인 | 부정 댓글·문의 모니터링, 1차 대응 후 공유 |
숫자·기준
- 컨펌 월 1~2회, 리포트 익월 5일 이내
- 발행 주기: 발행 주기
- 부정 댓글·문의 1차 대응 24시간 이내
- 기대효과는 시작점(시작점 지표)을 먼저 적고 매달 같은 지표로 변화 확인
시각 계획
상단에 5단계 가로 일정(단계 아래 날짜 표기), 하단에 광고주와 대행사 2열 역할 표. 우측 여백에 주간 계획서 샘플 축소 이미지.
쓸 때 주의
- SNS 대행 운영 제안의 운영 장에 사용
- 날짜는 원본 적용값이며 광고주 내부 결재 일정에 맞춰 조정
- 신규 촬영 포함 여부를 역할 분담에 명시. 원본은 보유 자료 재가공 전제
- 리포트 샘플 수치는 형식 예시임을 표기, 목표치는 첫 달 반응을 보고 재조정
광고주마다 바뀌는 값
- 광고주명
- 광고주 이름
- 운영 채널
- 운영할 SNS 채널
- 발행 주기
- 채널별 주간 발행 횟수
- 제공 자료
- 광고주가 제공할 사진, 영상, 원본 파일
- 시작점 지표
- 운영 전 팔로워, 게시물 수, 검색 노출 상태
출처
원본: livens-sns2.html 17장(월 1회 통합 컨펌 5단계), 19~20장(주간 계획서 샘플, 월간 리포트 샘플), 25장(역할 분담), livens-sns.html 15~17장(기대효과 시작점, 4주 운영 사이클, 준비 사항)