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알림 모수 확보에서 다시보기 재활용까지 쇼핑라이브 3단계 운영 기준
P-매체-네이버쇼핑라이브-방송전중후운영기준 · 기준일 2026-10-05
결론
쇼핑라이브 성과는 방송 전 알림 모수에서 결정. 방송 상품 방송을 사전 예열, 본방송, 사후 재활용 3단계로 설계
본문
| 단계 | 할 일 | 관리 지표 |
|---|---|---|
| 방송 전 | 예고 페이지에 방송 일시, 라이브 전용 혜택, 알림 신청 버튼 배치. SNS·메시지·기존 고객 채널로 동시 안내. 유입 링크 파라미터 규칙 확정 | 알림 신청 수(매일 확인) |
| 방송 중 | 큐시트 5구간 진행. 쿠폰 팝업과 추천 상품 링크를 소개 흐름에 맞춰 교체. 뒷단 담당이 접속자·매출 추이를 보고 진행자에게 신호 | 동시 접속자, 시청 지속 시간, 매출 |
| 방송 후 | 반응 좋은 구간을 숏폼으로 편집해 상세페이지와 SNS에 재사용. 클립별 링크 파라미터 부여 | 클립 경유 유입, 다음 방송 알림 신청 |
- 스마트스토어 연동이 강점. 기존 스토어 고객 기반이 있는 판매자에게 유리
- 혜택은 한 문장으로 설명 가능한 조건, 평소 판매가와 구분되는 수준
- 알림 신청 → 발송 도달 → 알림 확인 → 진입 단계별로 나눠 측정
- 외부 출연자 영상의 2차 활용 범위는 계약에서 먼저 확정. 숏폼에도 경제적 이해관계 표시 필요
- 인앱 기능은 리허설에서 직접 조작
숫자·기준
- 60분 큐시트: 오프닝 5분, 제품 소개 15분, 소통·이벤트 10분, 소구점 반복 25분, 클로징
- 하이라이트 숏폼: 1분 미만
- 시간대 비교: 같은 요일끼리, 한 번에 한 항목만 바꿔 4주 이상 누적
시각 계획
- 방송 전·중·후 3열 타임라인, 열마다 할 일과 지표
- 중앙 열 아래 60분 큐시트 막대(5구간 비율)
쓸 때 주의
- 원본은 라이브커머스 공통 과목. 네이버 전용 기능명과 노출 조건은 제안 시점 확인
- 요일·시간대 최적 편성과 알림 대비 시청 전환율은 공식 기준 없음. 자사 회차 누적으로 판단
- 플랫폼 요율은 본문 미기재. 원본 기준일 2026-08-29
광고주마다 바뀌는 값
- 방송 상품
- 라이브에서 판매할 상품
- 라이브 전용 혜택
- 방송 중 구매자에게만 주는 혜택 한 문장
- 방송 일시
- 편성 요일과 시각
함께 쓰는 디자인
출처
12code library 과목 34 「라이브커머스」 레슨 1·3·5·6·9·10·11·12, 과목 227 「실시간·참여형 커머스」 레슨 4·5·9·12. 등급: 강의 정리(원본 출처는 레슨 하단 출처 절)